นโยบายความเป็นส่วนตัว
finn11

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

finn11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด	คุณให้โดยตรง
ข้อมูลการติดต่อ	เบอร์โทรศัพท์, อีเมล	คุณให้โดยตรง
ข้อมูลการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	คุณให้ / ระบบบันทึก
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้, เกมที่ชอบ	อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์	IP address, ชนิดเบราว์เซอร์, OS	อัตโนมัติ
คุกกี้และข้อมูลการนำทาง	Session cookies, การคลิก, หน้าที่เข้าชม	อัตโนมัติ

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

finn11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: การตรวจสอบอายุ (ต้องอายุ 18 ปีขึ้นไป) และการยืนยัน KYC ตามมาตรฐานความปลอดภัย
• การป้องกันการทุจริต: การตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและการป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
• การติดต่อสื่อสาร: การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) finn11 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การตลาดและการวิเคราะห์เชิงลึก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดการใช้บริการ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ

4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

finn11 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลที่สาม อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สามที่มีสัญญากับ finn11 เพื่อให้บริการเกมในแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคนิค: เช่น เซิร์ฟเวอร์โฮสติ้ง บริการ CDN ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

finn11 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at rest)
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2-Factor Authentication)
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูล (Access Logging)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็น (Least Privilege)
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

finn11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่คุณยังคงเป็นสมาชิก finn11
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนเก็บไว้อีก 3 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่บันทึก

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

finn11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไรเพื่อนำมาปรับปรุง
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์เหล่านี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน finn11 สามารถใช้สิทธิ์โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

finn11 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่อัปเดตไว้อย่างชัดเจน

การใช้งาน finn11 ต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

10 ช่องทางการติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ติดต่อทีมงาน finn11 ได้ที่:

อีเมล: [email protected]
ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทย ภายในเวลาทำการตลอด 24 ชั่วโมง

สามารถอ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ